نویسنده: Patricia Moubarak
برگردان فارسی: زهرا امیری
بحث زیادی برسر این موضوع که؛ چرا حضور رهبران زن در
دنیای تجارت به ویژه در دنیای کارآفرینی و تاسیس شرکت های نوپا کم هستند، انجام
شده است. آیا زنان به اندازه مردان زیرک و هوشیار نیستند؟ آیا آنهاخجالتی اند و یا
از گرفتن مسولیت میترسند؟ آیا به این دلیل است که زنان ریسک پذیر نیستند؟ و یا آیا
مردان عمداً آنها را به عقب می زنند؟ یا اینکه آنها نمی دانند در شرایط لازم چگونه
مثل یک رهبر عمل کنند؟
به باور من سوال آخر
درست است. این سوال حول این محور که ما(زنان) چگونه خودمان"را می بینیم، و در
نتیجه؛ در دنیای کار و تجارت چگونه عمل میکنیم میچرخد. بنابرین توصیههای من منحیث کسی که 10 سال تجربه فعالیت
در کارهای مانند جراحی، مشاوره کسب و کار، مشاوره در ایجاد شرکتهای نوپا یا «استارتآپ» (Startup Industry) را در سابقه ام دارم، اینها اند:
1-به
خود حق رهبری بدهید.
آیا توجه کرده اید وقتی
بعضی از افراد وارد مجلسی می شوند، مستقیماً سعی می کنند در صدر مجلس قرار بگیرند ،
از اینرو همه خاموش و منتظر میماند که تا او مثلاً چه خواهد گفت؟ سعی کنید جزو همان افراد باشید. این کار فقط با
درک و برداشت شما از نقش که می توانید بازی کنید شروع می شود. تنها و مهمترین فردی
که شما را می تواند به جلو بکشد، خود شما هستید.
2- انتظارات
مردم از یک رهبر را درک کنید.
تعدادی زیادی از زنان پیشرو به من گفته اند که آنها مکرراً در باره
مهارت های رهبری خود از مردم فیدبک (بازخورد/ نظر) دریافت می کنند، اما بیشتر این نظریات روی مهارتها و توانایی
های هستند که ما از آن برخوردارنیستیم. اکثر زنان درک نمی کنند که چرا در عین اینکه
نتایج کارهایشان عالی است، اما نظریات/. فیدبک منفی دریافت می کنند. جوابش ساده
است. ما همه ( به شمول ما زنان)، تصویری از چگونگی و چیستی یک رهبر را در ذهن
خودمان داریم. این تصویر را اکثراً نسلی از سیاستمداران، انقلابیون، مدیران
اجرائی، و کاپیتان های ورزشی (که اکثراً مردان هستند) شکل می دهند. توقع ما این
است که یک رهبر باید از اعتماد به نفس قوی، احساس قدرت، و حتی از قابلیت رفتار
تهاجمی در مواقع ضروری، برخوردار باشد. بنابرین این ها چیز های هستند که باید به
دیگران نشان بدهید. اگر نمی توانید پس
آنقدر تکرار کنید تا یاد بگیرید.
3- اجندای کار و ارقام ضروری را درست
بخاطر داشته باشید.
تفاوت زنبور ملکه با
زنبور کارگر در این است که زنبور ملکه دستورالعمل را مشخص می کند، شما هم می
توانید اینگونه عمل کنید ( بخصوص در حوزه ایجاد کسب و کار یا استارت آپ، بخشی از
کار را انتخاب کنید و آنرا در یک سطح بسیار عملی انجام بدهید). هر روز از خودتان
بپرسید " سه مهمترین چیز این شرکت چیست- و چرا مهم هستند؟ سعی کنید از درک ارقام مهم و حیاتی در هر شرایطی
مطمیین باشید. اگر نمیفهمید اعتراف کنید که عواید خود را نمی دانید، هزینه ها ،
تعداد سفارشات، تعداد کارکنان خود را نمی دانید، باید بفهمید که دارید وقت تان را
ضایع می کنید. مکرراً دستور العملها را به تیم تان در میان بگذارید و از درک آن
مطمیین شوید. از کارمندان تان نظر بخواهید، در صورت لزوم دستور را تعدیل کنید. - و
همیشه به یاد داشته باشید که کارهای زیادی برای انجام دادن دارید، روند فعالیت های
عملیاتی را آهسته کنید و بجای آن کارها را بر اساس اهمیت و زمان شان اولویت بندی
کنید.
4- صحبت کنید
آیا تا کنون، فکر کرده
اید که چگونه افرادِ در یک گروپ ، بدون اینکه به آنها گفته شود، می دانند که در
راس زنجیره غذایی کیست؟ این مهم نیست که شما چه می گویید- مهم این است که چه وقت
باید بگویید، و چطور؟ بنابرین، مطمین شوید که در شروع جلسه صحبت کنید. اگر در شروع
صحبت نکنید، بعداً هیچ کس به شما گوش نخواهد داد. صحبت در شروع جلسه به این می
ماند که شما به جمعیت علامت می دهید " من این جا هستم، افکار مهمی برای بیان دارم."
زیاد جدی و مودب نباشید، و بگذارید که دیگران در حرف تان به آسانی وقفه ایجاد کند.
اجازه وقفه ایجاد کردن در هنگام صحبت، نشانه این است که هر چیزی که شما می گویید،
(حداقل نزد خود تان) نسبت به آنچه دیگران می گوید، کم اهمیت است. آیا اینطوری نیست
؟
5- قالب
البته در دنیای امروز
یک امر عادی است که همه میدانند زبان اشارات یا حرکات بدن تان اهمیتی زیادی در
تبلور شخصیت ظاهری شما دارد. زنان باید این امر را جدی بگیرند. من موافقم که شما در
قالب کوچک خود تان، بیشتر راحت هستید. اما کاملاً باور دارم که قوی به نظر نمی
رسید. وقتی نمیدانید یا نمی توانید درست بنشنید، آرام با پشت تکیه بزنید، آنطور
که خودتان در تنهای تان دوست دارید بنشینید. اگر با قالب کوچک خود پیش بروید، برای
دیگران مشکل است که شما را چون یک رهبر بپذیرند.
+1 از بازخوردهای منفی و مثبت استقبال کنید.
اگر با آنچه که تا حالا
گفته شد عمل کنید، شما میتوانید یک رهبر خیلی خوب باشید. حالا یک چیزی که من متوجه
شده ام این است که اکثراً زنان به بازخوردِ که از مردان دریافت می کنند، واکنش
متفاوتی نشان می دهند. خواهشاً دیدگاههای خوب و بد دیگران را همیشه به عنوان یک
هدیه در نظر بگیرید.. بعضی هدیه ها نسبت به بعضی هدیه های دیگر بسیار ارزشمند هست.
البته این شما هستید که انتخاب می کنید چگونه با آن برخورد میکنید. اما هیچوقتی با
نقد و دیدگاه دیگران احساساتی برخورد نکنید - آنها کمک تان می کند. بازخورد ها می
توانند مثبت یا منفی، و یا ترکیبی از هر دو باشند. اما این مهم است که واقعیت نگر باشید
و بتوانید تشخیص بدهید که کدام بخشها و گفتهها مفید هستند، یعنی لابلای
دیدگاههای دیگران بتوانید چیزی مفیدی برای خودتان بسازید. هیچ وقت اجازه ندهید
دیدگاههای دیگران انگیزه شما را سرکوب کند، اعتماد به نفس شما را نابود کند. شما
حتماً در نظر آنها از اهمیتی برخوردار بوده اید که آنها در این مورد نظر خود شان
را مطرح کرده اند و این چیزی است که شما از قبل بدستش آورده اید.